Comme vous le savez sûrement, une stratégie valable pour trouver des clients pour votre entreprise de nettoyage est utile non seulement pour rentabiliser les investissements initiaux, mais aussi pour jeter des bases solides pour l'avenir de votre entreprise.
Mais quelles sont les meilleures tactiques pour créer un flux rentable et continu pour l'acquisition de nouveaux leads ? Voici quelques conseils essentiels pour trouver des clients si vous avez une entreprise de nettoyage.
Plan marketing pour l'entreprise de nettoyage : voici le bon
La première étape à franchir pour avancer dans votre stratégie de communication et trouver de nouveaux clients, est de définir les types de services de nettoyage dans lesquels vous êtes spécialisé ou souhaitez vous spécialiser. Dans quoi votre équipe est-elle la plus expérimentée ? Quels sont vos atouts ? À quel type de clientèle adressez-vous le plus de succès : particuliers, entreprises, restaurants, établissements médicaux ou écoles ?
Une fois ces points définis, toute la stratégie marketing visera à intercepter précisément ce type de clientèle, en veillant à vous distinguer de vos concurrents après avoir procédé à une analyse précise de la concurrence : fournir des services originaux, destinés à un segment spécifique du public, peut énormément faciliter votre promotion et vous démarquer de vos concurrents.
Mais comment trouver le bon public ? Bien que le bouche à oreille, sous forme d'avis positifs de vos clients, soit toujours un facteur positif, force est de constater qu'il ne suffit plus. Demandez-vous comment les gens recherchent une solution à leurs besoins. Demandent-ils au voisin, ou plutôt tapent « entreprise de nettoyage » >sur Google ou Facebook ? La deuxième hypothèse est décidément plus probable.
Marketing sur les réseaux sociaux pour une entreprise de nettoyage : voici comment procéder
Pour trouver des clients potentiels pour votre entreprise de nettoyage, vous devrez vous rendre aux « endroits » où il est plus facile de les intercepter. Comme les réseaux sociaux par exemple. Si vous ne l'avez pas déjà fait, prévoyez de créer un profil d'entreprise. L'optimal serait de combiner une page Facebook et un compte Linkedin, mais n'oubliez pas qu'il vous faudra alors travailler dur avec un plan éditorial pour les faire fonctionner. Si vous manquez de temps, vous pouvez parier sur l'une des deux plateformes.
- Facebook vous donne la possibilité d'offrir un aperçu concis de votre entreprise et des services que vous proposez. Par exemple, vous pourriez publier des photos et des vidéos des coulisses qui montrent comment vous travaillez, ou des images qui représentent l'avant et l'après de vos interventions et qui montrent votre professionnalisme. Vous pouvez également présenter votre équipe pour établir une relation directe avec vos clients potentiels.
- Linkedin, en revanche, vous permet d'entrer en contact avec de nombreuses entreprises qui pourraient avoir besoin de vos services dans leurs usines ou leurs bureaux, ainsi qu'avec des hommes et des femmes de carrière qui ont besoin d'un soutien pour les tâches ménagères privées.
Si vous souhaitez valoriser vos opportunités de génération de leads sur les réseaux sociaux, envisagez la possibilité d'activer des campagnes de promotion payantes, ciblées et bien segmentées pour un investissement minimum.
Comment faire de la publicité pour une entreprise de nettoyage sur le web ?
L'idée de créer un site Web d'entreprise est excellente et pour cette raison, votre entreprise de nettoyage devrait en avoir un. Un site Web bien conçu vous permet de présenter chaque aspect de votre travail et fournit des contacts, des coordonnées, des cartes et des adresses en un seul endroit, ce qui facilite la rencontre avec vos clients.
Après avoir créé le site, l'objectif principal sera de le faire émerger parmi les résultats de recherche lorsque votre public cible saisira un mot clé tel que "entreprise de nettoyage" dans la barre de recherche Google, ou tout autre moteur de recherche. C'est une phase cruciale, que l'on appelle l'optimisation SEO.
Pour ne rater aucune étape, le conseil est de contacter un expert qui saura doter votre site d'un excellent contenu, de mots-clés pertinents et d'une structure performante, de manière à le rendre facilement indexable par les moteurs de recherche et à le positionner parmi les premières pages de résultats de la SERP.
La stratégie SEO peut être soutenue par les outils suivants qui aident votre site à performer par rapport aux objectifs :
- Campagnes de promotion Google Ads : la plateforme publicitaire de Google vous permet de créer des publicités PPC et de les sponsoriser pour vous aider à construire votre visibilité sur le net.
- Référencement local : il est indispensable que votre site contienne des mots clés relatifs à la localité, afin que lorsqu'un internaute tape, par exemple, les mots clés " Entreprise de nettoyage d'Aubervilliers", il puisse trouver votre entreprise opérant dans cette zone.
- Annuaires locaux : référencer votre entreprise de nettoyage dans des annuaires locaux , comme ceux des Pages Jaunes ou de Google My Business, garantit une excellente visibilité et une disponibilité en ligne aisée.
Proposer des devis en ligne : une opportunité à ne pas manquer
Il est superflu de souligner l'importance de présenter son propre devis pour trouver de nouveaux clients. Ce qui est intéressant à souligner, c'est la possibilité d'exploiter la technologie à cette fin. Les plateformes spécialisées sont un allié valable pour élargir la clientèle grâce à l'outil de devis en ligne.
Comment trouver des clients potentiels pour les entreprises de nettoyage avec de la publicité hors ligne ?
La publicité hors ligne est une promotion toujours verte, bien que moins segmentée et moins mesurable.
Une excellente initiative pour faire connaître votre entreprise de nettoyage pourrait être de vous proposer comme sponsor d'événements locaux et de positionner votre marque sur des bannières, des affiches et des panneaux d'affichage, en profitant également de la réverbération donnée par tout article dans les journaux locaux ou le territoire radiophonique.
Vous pouvez également essayer de contacter directement les réalités du secteur qui nécessitent potentiellement des interventions de nettoyage : demandez un rendez-vous avec des entreprises, écoles, bureaux, co-working ou autres entités similaires et proposez-leur vos meilleurs services et peut-être des codes de réduction, ou un premier sans intervention.
N'oubliez pas d' être présent lors d'événements ou de salons réservés à un secteur d'utilisateurs qui pourraient avoir besoin de votre collaboration.
Recherchez également d'éventuels partenariats avec des entreprises qui vous entourent et qui sont en quelque sorte complémentaires à votre activité : vous pouvez simplement demander à toutes ces entreprises où vos clients potentiels se retrouvent à héberger vos flyers ou cartes de visite.
En bref, soyez présent partout où se trouve votre public, soyez créatif et ne sous-estimez aucune approche : trouver de nouveaux clients pour votre entreprise de nettoyage pourrait être plus facile que vous ne le pensez.